La gestion des patients difficiles n'est pas un sujet très enthousiasmant mais nous avons tous eu à gérer des moments compliqués, et à la fin de cette journée de formation nous nous sentons beaucoup plus prêt à affronter ce type de situations . Les deux animateurs: notre collègue[..] Lire la suite

La gestion des patients difficiles n'est pas un sujet très enthousiasmant mais nous avons tous eu à gérer des moments compliqués, et à la fin de cette journée de formation nous nous sentons beaucoup plus prêt à affronter ce type de situations . Les deux animateurs: notre collègue orthopediste Vincent Travers et la consultante Carole Baumann,  forment un duo de choc, extrèmement efficace. La journée passe très vite, grâce au côté ludique de la formation et aussi grâce à une bonne logistique hotelière. Encore une fois bravo à vous tous.

Replier

Je reviens du séjour Gestion du Stress à Castillon du Gard et suis encore sous le charme de cet intermède spacio-temporel que sont ces deux jours dans notre difficile quotidien.   Tout s'est déroulé comme sur un nuage (malgré la grève SNCF!) dans un cadre magnifique avec une équipe[..] Lire la suite

Je reviens du séjour Gestion du Stress à Castillon du Gard et suis encore sous le charme de cet intermède spacio-temporel que sont ces deux jours dans notre difficile quotidien.

 

Tout s'est déroulé comme sur un nuage (malgré la grève SNCF!) dans un cadre magnifique avec une équipe "d'enfer" qui nous a propulsé en nous-même dans un voyage intérieur dont on revient totalement transformé et serein. A recommander sans modération.

Replier

Je suis chirurgien digestif et viscéral, en libéral exclusif depuis 4 ans. Je suis venu à ces journées « Gestion du stress » sur les conseils de deux collègues de spécialités différentes. Ces journées, qui se déroulent dans un cadre magnifique, permettent de rencontrer des[..] Lire la suite

Je suis chirurgien digestif et viscéral, en libéral exclusif depuis 4 ans. Je suis venu à ces journées « Gestion du stress » sur les conseils de deux collègues de spécialités différentes.

Ces journées, qui se déroulent dans un cadre magnifique, permettent de rencontrer des intervenants dont la qualité des exposés est exceptionnelle. Lors de séances pratiques, nous découvrons certaines capacités de notre cerveau qui nous surprennent. Il ne faut pas s’imaginer sortir de là avec la résolution de nos problèmes de stress, mais avoir une sorte de « boîte à outils » qui permet d’avancer et de mieux se défendre. Durant mon séjour, les échanges avec les collègues ont été fructueux, et très vite je me suis rendu compte que nous avions tous les mêmes problèmes. De retour sur mon lieu d’exercice, en à peine 48 heures j’ai eu à mettre en pratique ce que j’avais appris.

Je remercie les intervenants du séminaire pour la haute qualité de leurs interventions. Le temps est passé très vite. Merci aussi à mes collègues présents.

Replier

J'ai participé à la session Praticiens/Patients organisée par Asspro. Le Dr Travers et Carole Baumann, cette femme très intéressante nous a appris à nous situer sur la connaissance de soi et celle du malade. Cela nous conduit naturellement à désamorcer les conflits, à gérer notre stress[..] Lire la suite

J'ai participé à la session Praticiens/Patients organisée par Asspro. Le Dr Travers et Carole Baumann, cette femme très intéressante nous a appris à nous situer sur la connaissance de soi et celle du malade. Cela nous conduit naturellement à désamorcer les conflits, à gérer notre stress souvent grâce un travail sur soi simple et fluide. A conseiller!

Replier

J'ai participé le 25 janvier dernier à la journée sur simulateur de vol organisée par ASSPRO pour mieux cerner la gestion du risque en chirurgie.   Les leçons que j'en ai tiré sont édifiantes. Je porte depuis, un regard différent sur mon aide opératoire et sur les conseils qui peuvent[..] Lire la suite

J'ai participé le 25 janvier dernier à la journée sur simulateur de vol organisée par ASSPRO pour mieux cerner la gestion du risque en chirurgie.

 

Les leçons que j'en ai tiré sont édifiantes. Je porte depuis, un regard différent sur mon aide opératoire et sur les conseils qui peuvent m'être donné avant, pendant ou après une intervention chirurgicale, pour éviter tous risques judiciaires.

 

L'expérience de l'aéronautique appliquée à la chirurgie est riche d'enseignement et personnellement je conseille très fortement à mes collègues chirurgiens ou anesthésistes de participer à une telle journée qui se déroule dans une ambiance chaleureuse. La prise des commandes d'un AIRBUS ou d'un BOEING 737 laisse sans compter d'excellents souvenirs.

 

Merci à ASSPRO et à la société qui organisent cette journée, qui font parti d'une culture du risque indispensable à la vie du chirurgien.

Replier

Journée extrêmement enrichissante, pleine d'échanges. Pas de temps morts. Je suis revenue avec plusieurs idées d'amélioration que je vais essayer de mettre en œuvre pour le cabinet. J'ai fait partager à mes collègues les informations que j'avais recueillies.   Grâce à cette journée,[..] Lire la suite

Journée extrêmement enrichissante, pleine d'échanges. Pas de temps morts. Je suis revenue avec plusieurs idées d'amélioration que je vais essayer de mettre en œuvre pour le cabinet. J'ai fait partager à mes collègues les informations que j'avais recueillies.

 

Grâce à cette journée, j'ai pu me rendre compte que certains de nos problèmes sur le cabinet étaient communs à d'autres cabinets en France.

 

Merci au Docteur Travers, à ses confrères intervenants et ses collaboratrices pour cette journée menée dans la bonne humeur.

Replier

J'ai assisté à la journée des secrétaires et assistantes médicales, le vendredi 15 novembre 2013. Cette journée m'a permis d'échanger avec les autres secrétaires sur notre façon de travailler. Nous avons aborder le thème de la traçabilité de l'information et la gestion des patients[..] Lire la suite

J'ai assisté à la journée des secrétaires et assistantes médicales, le vendredi 15 novembre 2013. Cette journée m'a permis d'échanger avec les autres secrétaires sur notre façon de travailler. Nous avons aborder le thème de la traçabilité de l'information et la gestion des patients difficiles. Pour ma part, j'ai pu mettre en application ce que j'ai appris durant cette journée, avec mon chirurgien. Nous en avons discuté et apporté des améliorations dans notre façon de travailler.

 

Depuis cette journée, je mets également en application les outils appris pour gérer les patients difficiles que je peux rencontrer au cours de mon travail et tout se passe mieux avec eux.

 

J'invite vraiment toutes les secrétaires à suivre ces formations qui apportent beaucoup dans notre travail. Le fait de voir d'autres secrétaires en dehors du travail nous permet d'échanger et de relativiser sur notre travail.

 

Je remercie Asspro pour cette journée merveilleuse.

Replier

"Cette journée a été très enrichissante. Nous étions plus de 35 secrétaires, toutes confrontées aux mêmes problèmes (téléphone omniprésent, patients agressifs...). Nous avons échangé nos points de vue, partagé nos expériences dans une ambiance sympathique. Nous avons aussi reçu de[..] Lire la suite

"Cette journée a été très enrichissante. Nous étions plus de 35 secrétaires, toutes confrontées aux mêmes problèmes (téléphone omniprésent, patients agressifs...). Nous avons échangé nos points de vue, partagé nos expériences dans une ambiance sympathique. Nous avons aussi reçu de la part du Dr Travers, une initiation à la gestion des patients difficiles (avec beaucoup d'humour). Il s'agit en fait de gérer nos propres émotions face à une situation particulière, et apprendre à gérer nos réactions. C'est une formation extrêmement bénéfique tant au point de vue professionnel que personnel."

Replier